博彩巨头再陷“赌瘾设计”诉讼泥潭
博彩巨头DraftKings和FanDuel近期麻烦缠身，一周内连遭两起诉讼，均指控其平台设计具有“成瘾性”。尽管法院此前已多次驳回类似主张，但原告方仍坚称这些应用故意诱导用户沉迷赌博。
马萨诸塞州诉讼：直指平台“危险成瘾设计”
在马萨诸塞州萨福克高级法院，原告丹尼尔·阿罗约（Daniel Arroyo）提起诉讼，声称DraftKings和FanDuel的体育博彩应用设计“危险且具有成瘾性”，旨在利用用户行为并鼓励强迫性投注。诉状指出，这些应用通过消除下注障碍，允许用户“随时下注”，并利用“超个性化算法”来定制互动，从而剥削用户的脆弱性。
诉讼还强调了促销和留存计划的作用，称这些应用部署了“有针对性的促销……以及激进的‘VIP管家计划’”，旨在增加投注频率。原告指控运营商非但没有限制危害，反而明知故犯地允许并强化了问题行为。根据马萨诸塞州消费者保护法（第93A章），该案件将体育博彩应用定性为“缺陷产品”，其设计旨在通过可及性、个性化和激励措施相结合，驱动用户反复投注。
宾夕法尼亚州诉讼：微盘投注成焦点
就在马萨诸塞州诉讼提交的前一天，宾夕法尼亚州也发生了另一起针对DraftKings和FanDuel的类似诉讼，同样由公共卫生倡导研究所（PHAI）支持。该案原告指控两家公司“故意”且“有缺陷地”将其在线体育博彩平台设计成“无休止、全天候的赌瘾放大机器”。
宾夕法尼亚州的诉讼特别关注“微盘投注”（microbetting），将其描述为一个“没有退出机制或暂停”的系统，使玩家陷入持续的投注循环。诉状中还点名了美国职业橄榄球大联盟（NFL）和Genius Sports，称它们在提供微盘投注所需的实时数据方面发挥了关键作用。
法律策略：借鉴科技巨头案例
马萨诸塞州的诉讼反映了针对科技公司诉讼的一个日益增长的趋势，即原告将重点放在产品设计上。负责此案的律师事务所最近在洛杉矶赢得了一场针对Meta和谷歌的600万美元判决。在该案中，律师们指控社交媒体平台采用了与老虎机制造商和香烟公司类似的行为学和神经生物学技术来驱动用户参与。
法院判例：用户自主权仍是关键
尽管本周出现了两起针对体育博彩设计的诉讼，但此前一名联邦法官在另一起与赌瘾相关的案件中裁定DraftKings胜诉。在该宾夕法尼亚州的案件中，法院发现：
- 该案的指控与这两起新诉讼类似，包括VIP主持人鼓励过度赌博的主张。
- 法院驳回了这些主张，裁定运营商不控制用户行为。
- 法院认为，即使受到促销、外联或平台设计的影响，投注者仍保留完全自主权。
法官指出，体育博彩本身的结构决定了用户是自行决定下注，并且没有要求遵循运营商或VIP主持人的任何指导或建议。