欧洲彩票协会与世界彩票协会（WLA）于10月21日至23日在奥斯陆举办2025年安全与运营风险研讨会,会议由挪威国家彩票公司主办,汇聚了来自运营商、供应商及监管机构的代表。
本次研讨会以“供应链信任：韧性与监管”为主题,探讨了彩票行业如何在日益严峻的网络威胁和日益复杂的供应商网络中加强运营诚信。讨论聚焦于维护公众信任,涵盖玩家、监管机构、受益群体乃至整个社会。
活动伊始,Fortified Technologies首席执行官、挪威国家安全局前局长索菲·尼斯特伦就日益复杂的数字攻击发表讲话。“信任正面临压力,”她强调,整个行业的安全取决于供应商之间共享强大且透明的安全实践。
会议涵盖了风险管理的多个方面。FDJ United的Fabien Maréchal阐述了管理第三方风险的框架,而Brightstar Lottery的Gennaro Borrelli则探讨了“人工智能对抗人工智能”的前沿领域——人工智能既能增强防御能力,也可能催生新型攻击手段。
西班牙国家彩票公司（SELAE）的帕布罗·贝洛索回顾了2024年春季西班牙全国性停电事件,阐述了运营商如何通过冗余系统保障业务连续性。匈牙利Szerencsejáték Zrt公司的代表详细说明了供应商监督如何融入日常运营流程,而英国Allwyn公司的丽贝卡·麦卡锡则探讨了从卡梅洛特集团向Allwyn集团的过渡如何增强了跨职能部门的韧性。
科学游戏公司的安德鲁·杰克逊强调了透明度的重要性,并援引麦当劳促销游戏案例作为监管漏洞的警示。世界彩票协会审计师汉斯·彼得·厄斯特伦将审计师比作“关键朋友”,强调审计应作为改进工具而非程序性义务。
闭幕讨论小组得出结论：绝对安全仍不可企及,但集体警惕与沟通对维系信任至关重要。正如Zynk公司的约翰·维尔斯科所言：“信任以毫米为单位积累,却以米为单位崩塌。有效的危机沟通决定了你坠落的深度。”