“我们相信,这一认证是GiG成为顶级服务提供商的证明,”Gaming Innovation Group在获得ISO 20000认证后指出。
该集团平台的授权是在对内部服务管理系统、框架和实践进行广泛审查后获得的,并被GiG称赞为 “国际认可的质量标志”。
ISO 2000是由国际标准化组织和国际电工委员会颁发的,旨在证明一个组织有能力按照国际最佳做法高效和有效地调整其管理流程。
该认证的目的是在消费者、利益相关者和其他商业伙伴中建立信誉和信任,该公司指出,收到 “保证该实体符合全球商业标准,特别是在贸易情况下”。
作为审查过程的一部分,GiG必须证明其提供的服务符合ISO 20000标准的所有要求,以确保服务的最佳交付和支持,有能力应对不断增长的服务需求,并证明服务的可靠性、高质量和水平。
“在过去的两年里,GiG致力于建立其服务管理框架,以确保我们的流程和做法既符合业务需求,又符合国际最佳做法,”GiG的服务管理总监Philip Curmi说。
“我们相信,这个认证证明了GiG是一个顶级的服务提供商,一直努力为我们的合作伙伴提供最好的服务水平和质量。
“如果没有GiG全体员工对这些共同价值观的投入、支持和承诺,这一成就是不可能的”。