Optimove对一个 “开创性 “的联盟大加赞赏,在运营商指出 “我不认为我们能找到更好的合作伙伴 “之后,bet365详细介绍了 “方向的改变”。
在这项被进一步称赞为 “强大的伙伴关系 “的交易中,bet365正在寻求扩大保留营销的努力,并最大限度地提高玩家的终身价值作为业务增长的动力。
这是该在线体育博彩和游戏集团自成立以来首次转向第三方供应商来支持其CRM营销工作。
随后,bet365将利用Optimove的人工智能映射的CRM旅程来扩展和管理数百个玩家群体,协调实时和预定的多渠道活动,并衡量每个玩家互动的增量价值。
此外,该集团的客户数据平台还将允许营销团队直接访问他们的客户数据,以建立、测试和优化每周数百个CRM活动。
“bet365首席营销官Alex Sefton说:”bet365继续打造行业领先的体育和游戏产品,企业认为现在是用最好的第三方技术来补充平台的时机。
“通过Optimove,我们做到了这一点。这笔交易预示着bet365方向的改变,同时也是与Optimove长期合作的开始,以发展我们的业务。
“我们正处于bet365真正激动人心的开始,我认为我们不可能找到更好的合作伙伴。”
由于选择了Optimove的CRM解决方案,运营商将获得利用多个实时数据点的能力,以创建一个 “全面的 “单一客户视图。
此外,多渠道的个性化和协调将使 “数以百计的活动无缝交付”,每个活动、旅程和战略的提升都将被衡量,以优化性能。