提及拉斯维加斯,几乎所有人脑海中都会浮现拉斯维加斯大道的璀璨灯火、赌场林立与无与伦比的活力。但在这光鲜表象之下,拉斯维加斯正经历着艰难时期。尽管普通游客可能难以察觉,这座城市正默默应对着经济放缓的挑战。
根据CoStar向CasinoBeats提供的数据显示,拉斯维加斯酒店入住率已连续七个月同比2024年下滑,初步数据显示9月有望延续这一趋势,实现连续第八个月下滑。在此期间,酒店平均每日房价（即每间客房收入）亦有六个月呈现下降态势。
本月早些时候,美高梅国际度假集团首席执行官比尔·霍恩巴克尔表示,尽管旅游业下滑,但拉斯维加斯“在任何方面都未受影响”。尽管此言或许属实,但相关数据仍令人忧心忡忡。
此时此刻,市场降温已是无可争辩的事实；问题在于如何应对。于是“欢迎来到精彩拉斯维加斯”营销活动应运而生,这座城市正寄望于此重燃昔日定义其品牌的魔力。
拉斯维加斯正押注于怀旧情怀与复古表演魅力的双重加持,试图用情感力量实现其他策略未能达成的目标：让游客重返这座城市。
霓虹灯背后,数字正在冷却
拉斯维加斯渴望重拾昔日辉煌,新一轮宣传活动旨在唤醒人们对这座城市独特魅力的记忆。但若最新数据具有参考价值,这座城市面临的挑战可谓艰巨。
CoStar数据显示,自2025年初以来,酒店入住率和房费持续逐月下滑,始终低于去年同期水平。今年6月跌幅最为显著,入住率较上年同期下降14.5%。9月初步数据显示下行趋势仍在延续。不过CoStar指出,犹太新年（Rosh Hashanah）的时段可能对数据产生了影响。
客房赔率并未带来太多缓解,过去八个月中有六个月平均每日房价呈下降趋势,仅三月（+3.1%）和四月（+10.6%）出现短暂回升。CoStar的初步数据显示,九月平均每日房价同比下降5.3%,入住率则下滑7.2%。
相比之下,全国数据呈现截然不同的态势,表明这些下滑主要集中在拉斯维加斯。美国整体酒店业已连续七个月保持日均房价增长,入住率保持稳定,这表明拉斯维加斯的低迷并非更大范围衰退的一部分。
我们询问了内华达大学拉斯维加斯分校商业与经济研究中心主任安德鲁·伍兹,近期旅游业的放缓是否反映了更广泛的经济降温,还是更具周期性特征。
他向CasinoBeats透露,此次放缓似乎由两大因素驱动：”其一是休闲酒店业无法掌控的外部因素,例如贸易战引发的言论影响,导致加拿大游客赴美需求萎缩。据哈里·里德国际机场统计,拉斯维加斯约12%的游客来自海外,其中加拿大游客占比最大,而今年截至7月,加拿大游客量同比下降19.1%。”
伍兹补充道,国内消费习惯也在发生变化：”导致拉斯维加斯游客减少的第二个因素是国内游客,尤其是更注重预算的游客类型。我们知道他们仍在旅行,但他们在选择目的地和自由支配收入的消费方式上更为节俭。拉斯维加斯或许因自身定价策略或向消费者传达策略的方式,被认为比奥兰多、檀香山等热门旅游目的地更不实惠。”
在此背景下,拉斯维加斯的新宣传活动更像是精心策划的叙事重置,而非单纯怀旧。这座娱乐之都准备回归本源,向公众重申他们年复一年来到这座沙漠之城的初衷,并提醒世人：拉斯维加斯是举世无双的存在。他们期待“精彩绝伦”的定位能实现这一目标。
拉斯维加斯在兜售一种感觉
“欢迎来到精彩拉斯维加斯”宣传活动是该市吸引游客重返的核心举措。该活动极力诉诸情感,旨在唤起人们对这座城市辉煌岁月的记忆——彼时拉斯维加斯被视为终极逃离之地。
这并非该市首次尝试重塑形象。早在2003年,该市就推出了“发生在此,留在此”的宣传活动。这句口号后来更广为人知的是“发生在拉斯维加斯的事,就留在拉斯维加斯”,它似乎在一夜之间就进入了流行文化词汇库,为整整一代人定义了这座城市。
如今这座城市寄望于“欢迎来到精彩拉斯维加斯”广告语重现昔日辉煌。与以往将拉斯维加斯塑造成放纵之都不同,本次宣传活动唤醒了人们对这座城市黄金时代的记忆：灯火辉煌的夜晚,气势恢宏的演出,城市之名与魅力、娱乐密不可分,更因恰到好处的放纵而赢得“罪恶之城”的美誉。
该策略能否奏效仍有待观察,但专家表示情感化策略具有合理性。
内华达大学拉斯维加斯分校酒店管理学副教授阿曼达·贝拉米诺博士向CasinoBeats表示：”怀旧情怀与个人情感联结是旅游业最具吸引力的要素。我们发现消费者在购买怀旧主题或个人兴趣相关的旅行产品时,对赔率的敏感度会显著降低。例如今年英国就举办了两场大型文学主题旅游节,分别纪念简·奥斯汀与阿加莎·克里斯蒂诞辰周年。这些活动参与度极高,许多游客表示这是他们一生仅此一次的旅程。此类活动的营销效果显著,但需注意：受怀旧情绪驱动的游客若因旅行具有’理想化’属性（如长途飞行或一生仅此一次的探险）,可能不会成为回头客。”
拉斯维加斯会议与旅游局正着力于这种情感纽带,让游客重新认识这座城市的本质。作为更广泛推广计划的一部分,该局于九月率先推出“精彩五日”促销活动——这是该市首次举办此类活动。这场覆盖全城的促销涵盖度假村、餐厅及娱乐项目折扣,旨在提醒游客：无论预算高低,拉斯维加斯依然能提供令人难忘的体验。
根据拉斯维加斯会议与旅游局向CasinoBeats披露的数据,此次促销活动成效显著,其引发的预订意向量达到“黑色星期五与网络星期一两者之和的7.5倍”——这两大购物日堪称年度线上消费高峰。
拉斯维加斯会议与旅游局首席营销官凯特·维克向CasinoBeats发表声明称：”我们对’梦幻五日促销’取得的成功感到无比振奋。游客不仅访问了活动网页,更停留参与互动,这既彰显了市场对优惠活动的强烈需求,也印证了拉斯维加斯无可比拟的魅力。我们的目标双管齐下：既要彰显这座城市始终如一的非凡价值,又要为合作伙伴创造即时且有价值的商机。目的地合作伙伴通过高品质、深度优惠方案践行了这一承诺,我们最终双双达成目标。”
正如贝拉米诺所解释的,怀旧驱动的旅行往往带有理想色彩：人们可能为追忆旧梦造访一次,却未必会将其发展成传统。为期五天的促销活动表明,拉斯维加斯依然能唤起人们的情感共鸣,但将这种情感转化为重复造访,则将面临截然不同的挑战。
科技如何重塑拉斯维加斯体验
尽管怀旧情怀是“欢迎来到精彩拉斯维加斯”宣传活动的核心主题,酒店业正日益借助科技手段提升宾客体验。游客踏上拉斯维加斯大道时或许不会第一时间注意到这些变化,但在幕后,一场悄然进行的技术革命正在重塑这座城市提供标志性体验的方式。
这些创新并非追求浮华,而是致力于提升运营效率、保障安全水平,并更灵活地响应宾客不断变化的期望与需求。
CasinoBeats采访了Relay首席执行官Chris Chuang,探讨拉斯维加斯正在进行的技术变革,以及该公司的人工智能智能对讲机和云通信平台如何帮助赌场员工实时协调宾客服务与安全警报。
庄将传统酒店技术向现代系统的转型比作“从翻盖手机升级到iPhone的体验。这种升级或许不被客人察觉,但他们绝对能感受到差异。”Relay平台已在拉斯维加斯多家酒店投入使用,包括枫丹白露酒店和广场酒店,该平台能即时连接酒店团队,使其能够及时响应客人需求并处理安全问题。
此类技术变革正在全市范围内展开,人工智能、自动化与数据分析的融合正加速推进。当拉斯维加斯新濠天地于2021年推出支持射频识别技术的筹码及数字钱包支付时,便被视为无现金赌桌游戏的先行者。
快进四年,无需荷官操作的电子桌面游戏在今年全球博彩博览会上成为焦点,预示着赌场未来可能实现自主运营,人类将在自己的舞台上沦为配角。
毫不甘示弱的是,全球首家人工智能酒店——奥托诺姆斯酒店于七月开业。该酒店配备了数字化入住手续办理和人工智能礼宾服务等特色功能。客人甚至会获得一个数字化分身,这个分身旨在成为他们的数字孪生体,预判他们的每项需求,以提供最个性化的住宿体验。
这种技术渗透引发担忧：随着自动化使部分劳动力变得多余,拉斯维加斯的资深员工终将被边缘化。当然,人们期待从数字孪生到无人发牌桌等技术革新,能让拉斯维加斯重现“梦幻”魅力,尤其对期待科技前沿体验的年轻游客而言。
拉斯维加斯能重塑自我吗？
尽管近期旅游业有所下滑,但将拉斯维加斯当前状况称为危机仍为时过早。该市基本面依然稳固,尤其是在博彩业方面。正因如此,Circa度假村及赌场首席执行官德里克·史蒂文斯在八月表示：“这座城市并非一无是处。”
根据内华达州博彩监管委员会最新数据,2025年8月克拉克县（含拉斯维加斯）赌场总博彩收入突破10.3亿美元,较2024年同期增长5.3%。这表明即便游客量有所回落,该市的核心经济引擎依然保持强劲势头。
根据这些数据,过去几个月的趋势可能反映的是行为模式的转变,而非必然的衰退。伍兹解释道：“活动驱动型和会议差旅是增长点,也是企业利润率更高的领域。尽管整体数据疲软,但拉斯维加斯这些板块似乎仍保持稳定,这无疑是个积极信号。”
伍兹指出,疫情期间及之后对现场娱乐、职业体育以及“球体”和“15区”等新型体验概念的投资,昭示着这座城市的发展方向。传统休闲旅游仍是其中一环,但他补充道：“但这并非增长来源,至少对实体资产而言如此。”
他接着说：”例如,克拉克县（包括拉斯维加斯）8月份的博彩收入据称已连续第11个月突破10亿美元大关。若按2017年美元通胀率调整（与美国经济分析局标准一致）,该数值与疫情前水平基本持平（8480亿对8220亿美元）,但低于大衰退前峰值（10280亿美元）。”
这或许说明拉斯维加斯仍在延续其一贯的传统：不断寻求自我革新之道。从黑帮游乐场到家庭度假胜地,再到娱乐之都,这座城市如今正努力在记忆的魔力与现代旅行者的期待之间寻求平衡。
最终,“欢迎来到精彩拉斯维加斯”营销活动的成效将揭示这座城市是否仍懂得如何推销一种感觉。然而,酒店入住率连续数月下滑的趋势表明,拉斯维加斯或许需要更多手段而非仅靠怀旧情怀,才能让游客真正重返这座城市。
拉斯维加斯始终是一座押注于自我重塑的城市。这场怀旧的赌局能否成功,以及游客是否准备好迎接全新的拉斯维加斯,仍是未知数。