要点：
- 霍恩巴克尔代表美高梅国际度假集团出席2025年博彩与酒店业大会
- 他探讨了影响拉斯维加斯的新问题及美高梅的应对策略
- 其他议题包括吸引国际游客赴美、BetMGM平台及拉斯维加斯的“衰落”
行业会议虽属博彩业常态,但有时能为企业领导力、发展方向及潜力提供极具洞见的视角。
当美高梅国际度假集团首席执行官比尔·霍恩巴克尔登上2025年线上博彩与酒店会议的虚拟讲台时,他以一个贯穿始终的核心主题开场：“对我们而言,多元化是根本。”
拉斯维加斯并未消亡
近期诸多猜测将拉斯维加斯描绘成已然消亡的城市,但霍恩巴克尔对此持保留态度。我们将在即将出版的《博彩内幕》杂志9/10月刊中深入探讨这一话题…
“本周末我们以98%的满负荷运转,全天候不间断。拉斯维加斯并未消亡“,他如此宣称。但”若与2023/24年创纪录的巅峰期相比,确实有所下滑…”
他认为这与其说是博彩业问题,不如说是公共交通基础设施的症结。
当精神航空申请破产时,公司不得不做出取舍,裁撤了11条航线。不幸的是,其中8条航线覆盖内华达州。
加州通勤者减少也对非贵宾级玩家造成负面影响,尤其影响那些倾向于光顾米高梅旗下埃克斯卡利伯酒店和卢克索酒店的游客。
此前我们曾报道过即将开通的Brightline西线高速铁路项目,该项目原本希望提供更优质的加州至拉斯维加斯公共交通服务,但目前遭遇建设成本困境。
针对拉斯维加斯“死气沉沉”的说法,霍恩巴克尔表示： “我们在价值层面未能掌控舆论导向…拉斯维加斯对各消费层级而言仍具巨大价值。”
为应对这一局面,美高梅度假村正推出多项营销活动,在美国各地推广拉斯维加斯。
“我们深入审视了定价策略。重点不在于房费、度假村费用或停车费——这些项目历来不会改变。我们重视这部分业务,并认为其性价比极高！
“但像在Aria酒店花12美元买杯星巴克咖啡…或26美元买瓶矿泉水这类现象,确实让我深有感触。因此我们将重新审视那些与游客日常接触且至关重要的商品定价。”
吸引国际游客
七月拉斯维加斯游客量下滑12%,许多人担忧当前美国局势正令国际游客却步。
连邻国游客也出现萎缩,加拿大游客量骤降40%。
霍恩巴克对此倒不那么担心,因为旅游旺季在二月和十月,“所以我们有时间反弹,希望能够修复。”
美高梅度假村目前派出了促销团队在当地开展广告宣传活动,“确保他们感受到关爱,感受到欢迎,感受到我们需要他们。” 但“我们的能力与掌控范围终究有限。”
霍恩巴克尔补充道：“纵观中国市场整体状况,即便追溯至2018-19年,我们仍未恢复至原有水平,坦白说未来也难以企及。” 国际旅游面临的最大挑战之一是…回溯2016年,我们曾有500亿美元的国际收支盈余。如今美国国际旅游却出现500亿美元赤字。“
”因此存在更广泛的担忧：当前局势正发生更深层变化,我们作为国家需要统一行动,专注于欢迎游客。“
” 我们——政府与旅游目的地共同体——必须在这方面做得更好。”
新老伙伴
谈及澳门在国际博彩目的地复苏中的引领地位,霍恩巴克尔的描述极为精辟：澳门年接待游客2500万人次,其中七八百万人次每年造访三次。
赌客们已然离去,但贵宾们仍络绎不绝,运营商因此得以尝试新型（或传统型,视角度而定）营销策略。
“我们了解客户,更清楚你们居住地！” 谈及成功秘诀时他半开玩笑地说,关键在于洞悉游客的来源地及其期望的体验——后文将详述。
目前BetMGM与MGM共享15%的客户资源,这意味着当顾客接触任一平台时,双方品牌都将获得更多机遇。
预测市场
谈及业务重点时,霍恩巴克尔阐明：”运营业务是首要任务。我们要继续沿着这条通往5亿美元的清晰路径前进。当前诸多变数可能扰乱业务方向或导致偏离主线,这绝非明智之举。因此我们将坚守既定轨道。“
”这是否暗讽了预测市场？“
”… 我可没这么说,是你说的。“霍恩巴克尔听到此处笑出声来,电话会议中的其他与会者也跟着发笑。”MGM度假村的立场是：预测市场将联邦政府引入前所未有的领域,而我们不希望这个市场走向那里。就此打住。我们会密切关注,若不如此才是愚蠢之举……”
预测市场是新兴领域。它们的市场份额不足10%,且屡遭打压。若参与这类预测市场,你甚至无需过分精明就能明白该怎么做。
“所以它已存在,是真实的,我们必须应对它,并为其进一步发展做好准备——但官方立场是,我们并不支持它。”
最后谈及拉美市场：“巴西仍是增长重点。现有数据足以证明其仍具七八十亿美元市场潜力。虽竞争激烈,但我们有信心抢占份额。”
日本
“我们已正式破土动工。截至今晨已浇筑第52根桩基,”霍恩巴克尔欣喜宣布。“太棒了！”
大阪美高梅赌场计划于2030年三四季度开业,建设投入毫不吝啬。
“这将是全球规模最大的赌场之一——拥有750张赌桌、6000台老虎机、70余家餐饮场所、可容纳3500人的剧院,以及近百万平方英尺的会议展览中心,”霍恩巴克尔详细介绍道,同时描述了露天剧场、展馆、酒吧及花园区域。
” 但眼下这里仍是垃圾填埋场,所以我们只能在泥泞中施工“
为建造度假村,全岛共打入3500根桩基,每根深入地下80英尺才触及基岩,堪称”疯狂的野心”。
若将新加坡视为参照物来展望我们的未来……我们拥有的设施将只有对方的一半——他们有两套,我们仅有一套——而我们的人口规模是日本的五倍,开业前访客量已是日本的两倍…… 新加坡仅金沙集团今年现金流就将达25亿美元,整个市场超过30亿美元……而单是本地区弹珠机市场规模就近200亿美元,若能引入此地,对我们而言这将是千载难逢的机遇,我对此充满期待。“
” “我认为老虎机市场的消亡将是所有人最终低估的因素,”霍恩巴克尔评论道,但并未就此展开更多论述。
大阪美高梅将配备6500台机器,每日限流接待游客,且如新加坡般收取入场费,但其距离北京比澳门近近两小时航程：“别忘了,我们深谙这些顾客的喜好！”
霍恩巴克尔认为这将成为大阪美高梅的隐秘机遇。至于贵宾专属交通？
“我们还会配备直升机停机坪,这将成标配”
“那可真是个繁忙的停机坪啊！”
“但愿如此。”
