要点：
- 肖恩·格雷厄姆博彩店分发优惠券时仅口头说明条款
- 当顾客试图超出条款范围使用优惠券时遭拒
- 但优惠券上未印制任何条款
3月14日切尔滕纳姆赛马节最后一日,肖恩·格雷厄姆博彩店拒绝顾客使用5英镑优惠券投注赛马。
顾客尝试使用时,店方声称该券不可用于赛事最后一日（因当日为金杯日）。
店员解释称,发放优惠券时已向顾客说明上述条款,且双方通过口头协议确认了该理解。
店方还表示“未收到其他顾客就此提出的投诉”。
然而优惠券上仅印有简短文字：“5英镑”、‘匹配投注券’、“仅限赢注——使用条款详见背面”以及“优惠券规则：[…] 投注时请持此券前往任何肖恩·格雷厄姆投注站或赛马场设施”。
重要提示：根据裁决,若Sean Graham计划在特定日期拒绝顾客使用优惠券,则不得再发放无日期标注的优惠券
此时广告标准管理局（ASA）介入监管此事。
作为英国广告监管机构,广告标准局负责处理投诉并确保所有广告活动合规开展。
鉴于优惠券未标注日期限制且恰逢大型体育赛事同期举行,广告标准局认定此举“极易误导消费者”,并强调推广方有责任通过广告活动“避免造成不必要的失望”。
最终认定该优惠券违反了《广告标准局守则（第12版）》第8.1条、8.2条（促销营销）、8.14条（管理规定）、8.17条、8.17.1条及8.17.4条（促销活动重要条款）。
