客户关系管理（CRM）软件供应商Optimove宣布与bet365达成协议，该保留专家将为这个最大的在线体育博彩运营商优化CRM营销活动。
bet365和Optimove之间的协议是这个位于特伦特河畔斯托克的体育博彩运营商决心扩大营销个性化和最大化玩家终身价值作为增长动力的最新表现。
bet365的首席营销官亚历克斯-塞夫顿（Alex Sefton）着重强调了该公司正在努力 “打造行业领先的体育和游戏产品”，概述了管理层的信念，即现在是用 “第三方技术 “提升平台的最佳时机。
他继续说：”这项交易预示着bet365方向的改变，同时也是与Optimove合作发展我们业务的长期伙伴关系的开始，”他指出，这只是与该领域最佳合作伙伴 “真正令人兴奋的事情 “的开始。
这种合作关系标志着bet365有史以来第一次与第三方CRM供应商的交易，将利用Optimove基于人工智能的解决方案来改变bet365的CRM营销工作，使博彩公司能够扩展和管理数百个玩家群体，运行实时和预定的多渠道活动，并衡量与每个玩家互动的增量玩家。
代表Optimove，高级销售总监Motti Colman将与bet365的协议称为 “他职业生涯中最自豪的时刻，确信Optimove和bet365是一个 “真正的超级团队”。
科尔曼继续说：”作为一家以在内部保留大部分技术而闻名的公司，bet365向第三方供应商供货是一个巨大的举措，”他对运营商相信Optimove的 “交付能力 “感到自豪和谦卑，并确信两个合作伙伴将共同完成巨大的事情，帮助推动bet365达到其业务增长的新水平。
Optimove的人工智能映射的CRM之旅将赋予bet365丰富的客户资料，这些资料将以CRM、服务云和数据仓库中的所有历史、预测和实时客户数据为特色，提供全面的单一客户视图。
Optimove采用的技术还将允许对数百个营销活动进行多渠道的个性化和协调，以便在任何渠道与每个客户进行个性化沟通，并通过测量每个活动增加的价值来不断优化CRM的性能，形成一个持续的优化循环。
为寻求不断扩大其能力，Optimove最近收购了专注于体育博彩和iGaming的基于云的个性化平台Graphyte，为其为赌博业量身定做的产品组合增加了新的工具。
