荷兰博彩管理局（Ksa）对Unibet运营方Optdeck Service Limited处以400万欧元（约合351万英镑）罚款,因其在2022年7月至2024年7月期间未能履行玩家保护义务。
在此期间,这家荷兰博彩公司本应实施保护措施,防止玩家过度博彩及可能成瘾。监管机构发现该运营商的监控系统存在漏洞,导致玩家得以进行大额投注却未受到充分干预。
调查过程中,监管机构查阅了玩家档案,发现其违反了既定的尽职标准。
据监管机构称,尽管该平台宣称拥有万无一失的监控系统,但玩家仍可存入数千欧元资金而未遭干预。
用于核查存款资金来源合法性的收入验证工具存在延迟问题,导致玩家在验证完成前已完成存款和投注。
据称Unibet还允许玩家通过个人银行账户以外的渠道（如商业账户）存款,此举违反荷兰监管规定。
执法行动与监管要求
荷兰博彩管理局（Ksa）指出,当出现玩家博彩习惯问题时,Optdeck采取的预防措施在严谨性上存在不足。其采用的弹窗警告等措施可被绕过,导致玩家仍能继续存款和下注。
Ksa强调,Optdeck的最低限度措施未能达到荷兰法律要求的积极玩家保护标准。
Ksa董事会主席Michel Groothuizen指出：”当出现过度博彩行为迹象,且有人在短时间内下注大额资金时,服务商必须立即调查资金来源。
“这可通过要求提供收入信息实现。运营商必须妥善开展此类分析,因为并非所有资金来源都能简单纳入考量。KSA对疏忽监管职责的行为持零容忍态度,并将持续采取强力措施予以打击。”
根据荷兰博彩法规,运营商必须快速识别玩家的高风险投注模式,并启动相应防护措施评估风险等级。